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サービスを特化して新サービスをリリースして、新規顧客獲得へ
「うちのサービスはめちゃくちゃいいサービスだけど、なかなか集客ができていない」
と悩みを抱えている方に参考になる集客事例になります。
今回は、腸揉みマッサージの独自ノウハウを開発されたビューティープラスさまの集客成功した方法をお伝えしていきます。
腸を整えることで多くの体の悩みを解決してくれる、すごく素敵な施術です。
ただ、体の根本からよくするためにいろんな効果があるからこそ、集客が難しくなっている部分がみうけられました。
「うちはあれも、これも、それもなんでも出来ます」
というと、一体あなたは何の専門家なんですか？何が得意なんですか？とお客様からすると思ってしまいます。
同じ商品でも伝え方を変えるだけ、今までよりも集客ができることがあります。
今回は、新しく商品の企画をしたことで新規集客に成功しました。
新しい商品の企画と開発
今回は映像を制作する前に、腸揉みマッサージの施術でどういった方のどういったお悩みが解決するかということを徹底的にヒアリングをさせていただきました。
多くの方が抱える深刻な悩みを解決する商品を開発
ビューティープラスさんの腸もみマッサージは、多くの悩みを解決しますがその中でも悩みが深刻である程度の数の方が抱えそうな悩みは何かということをリサーチしていきました。
以下のような悩みを解決しているということが分かりました。
・猫背の矯正
・O脚の矯正
・ぽっこりお腹解消
・肩甲骨のこりの解消
・反り腰の矯正
・生理痛の改善
・冷え性の改善
・小顔矯正
この中で多くの方が抱えていて、治したいと強く思うものの方がお客様が高い金額を払ってでも、腸揉みマッサージをお願いしたいとなります。
今回は、生理痛の悩みに絞ってサービスのPRをしていくことにしました。
専門性の高いサービスにして効果が高そうと感じてもらう
生理痛の痛みを解決するため、生理痛で悩む方がどういったことを困っているか、お客様の悩みをしっかりと理解していることを伝えることで、
「この人の言うことわかる。生理痛の悩みをわかってくれている」
と、映像をご覧の方は感じていただけます。
今回は、生理痛が痛くて、どういったことを困っているかをしっかりと把握して、相手に寄り添った映像を制作しました。
生理痛のお悩みに特化した映像を制作
生理痛のお悩みの方に向けて、どういったことでお困りかを考えて制作をしています。
ぜひ、ご覧ください。
具体的にアクセスを集める方法も一緒に対策をうつ
生理痛の悩みを抱えている方に向けての映像を制作させていただきました。
ただ、これだけでは集客することが出来ません。
生理痛で悩みを抱えている方にアプローチをしなければなりません。
おこなった施策は３つです。
生理痛に特化したメニューを作り、キャンペーンを実施
まずは、専門のメニューをつくりました。
生理痛にお悩みの方に特化したメニューを作成しました。
そうすることで、生理痛を治したい方にとっては依頼しやすい環境を整えました。
そして、キャンペーンを実施することで、今、来店予約する理由を作り出しました。
ホームページのトップページの分かりやすいところに掲載しました
作ったメニューを分かりやすいところで伝えなければ認知してもらうことは出来ません。
ホームページのトップページに大々的にキャンペーンの掲載をしました。
どうしたら生理痛が改善されるかという理由とともに、
なぜビューティープラスさんが生理痛のお悩みを解決できるかを映像とテキストで伝えていきました。
ブログ記事のSEO対策をして、アクセスを集める
生理痛にお悩みを抱えている方に知ってもらう必要があったので
生理痛お悩みの方が検索しそうなキーワードでSEO対策をしました。
具体的には、ブログを執筆して頂き
「生理痛 解決策」「生理痛 原因」などキーワードで上位表示できるように対策をしました。
ブログで執筆する内容をこちら側でまとめさせて頂き、ビューティープラスさんの方で執筆をしてもらいました。
執筆いただいたものを添削を重ねて、ブラッシュアップすることで質の高い記事に仕上げて、上位表示を致しました。
集客のコンサルつきの映像制作だから成果が出る
当社は元々マーケティングの会社です。
ですので、映像制作をするする際にどのように集客をしていくかということを徹底的に考えた上でどういった映像を制作するとよいかを考えていきます。
オンラインの打ち合わせの段階で、クライアントさまの集客の方法を深掘りしていき、どういった方法で集客をすればいいかを考えていきます。
今回も、サービスは一級品なのでどうしたらいいかということを考えて、生理痛に特化したサービスを作り上げて集客に成功しました。
制作者が注意したポイント
女性特有のお悩みなので「女性がターゲット」となることを念頭に、
「女性向けの可愛らしいシーンになるよう意識」
「happyとunhappyのシーンを明確にする」
を注意して制作しました。
女性向けの可愛らしいシーンになるよう意識
配色やキャラクターがビジネス寄りにならないよう、可愛らしくなるように注意して制作しました。
背景にお花を散りばめてみたり、今までに使用したことのないデザインにも挑戦してみました。
また、動画が２分と少し長めになるので飽きられず最後まで見てもらえるよう、シーンにアクションをつけて、でもやりすぎないよう意識しました。
女性を意識しすぎて可愛すぎてもくどくなるので、可愛らしくなりすぎずシンプルなアニメーションビデオになるよう制作しました。
happyとunhappyのシーンを明確にする
キャラクターの表情やアクション、背景の配色をキッチリとわけることで、happyとunhappyが明確になります。
明確にすることで、悩みと解決策がはっきりとします。
悩みのシーンでは、配色を暗くしたり悲しい表情にしてみたり。
明るい配色とキャラクターの笑顔で、「一目で解決策！」のシーンとわかるようにシーンが明確になるように制作しました。
またスマホなどで閲覧する場合には、動画の音声はオフにしてみることがほとんどではないでしょうか？
耳からの情報がないので、「視覚からの情報のみ」となります。
より視覚で分かりやすく伝えるか？文字、アクションなどで表現しています。
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